La mutation est le processus de résiliation du contrat du client sortant (cédant) et de réabonnement du client entrant (acquéreur). Le nouveau locataire ou propriétaire se rend à l’agence de sa localité (ou zone géographique) avec : - une demande de réabonnement, - une copie de son contrat de vente ou de bail, - une copie de sa pièce d’identité, - le dernier index affiché sur le compteur. NB : Lors d’une mutation la présence du précédent occupant est souhaitée.
Un branchement désigne l’équipement construit, depuis une canalisation du réseau de distribution d’eau potable..
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Le coût d’un branchement simple aujourd’hui est de cent mille (75 000) Francs CFA tant pour les compteurs..
Le contrat est le document qui lie la TdE et un titulaire pour l’usage des services rendus par la TDE sur un point..
La rupture du contrat initialement signé entre un abonné et la TdE est la résiliation. On note deux types..
C’est une opération effectuée après une résiliation, qu’elle soit d’office ou sur..
La mutation est le processus de résiliation du contrat du client sortant (cédant) et de ..
La TdE applique un système progressif, par tranche de volume d’eau consommée qui répond à la fois à ..
Voir +Le cycle de facturation de la TdE est mensuel. Un agent de la TdE passe dans les concessions ..
Voir +Les factures de la TdE sont payables aux caisses des agences. Le paiement direct s’effectue soit ..
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La Société Togolaise des Eaux offre plusieurs facilités de paiement à ses abonnés. C’est ainsi que le client peut ..
Voir +Grâce aux partenaires techniques et financiers l’Etat a initié et mis en œuvre le Projet Eau et ..
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